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잦은질문

hp 레이저 프린터에서 멈춤 현상

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작성자 라이브스 댓글 0건 조회 3,676회 작성일 2012-05-14 15:22

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<문의>
추천한 hp 프린터를 사용 중인데 멈춤 현상이 나옵니다.
2장 인쇄하고 조금 쉬었다가 또 2장 인쇄하고 인쇄됩니다.

<답변>
2장씩 인쇄되니 많이 답답하셨죠.
다음과 같이 조치하시면 시원하게 연속 인쇄가 됩니다.
프린터 속성>포트에서 양방향지원 체크를 클릭하여 체크 해지를 하시면
계속 연속해서 인쇄될 것입니다.
자세한 조치 방법은 hp 고객센터에서 가져온 다음 자료를 확인하시면 됩니다.
감사합니다.


HP 고객센터 자료에서
인쇄 시 한 두줄 정도만 인쇄되고, 문서 인쇄 실패 오류 메세지 발생하면서 인쇄가 짤리는 경우
인쇄 중 멈춤이나 끊김 현상이 나타나는 경우
이 문서의 해결방법은 인쇄 도중 인쇄가 멈추고 용지가 빠져 나오거나,
인쇄 도중 문서 인쇄 실패 메세지가 나타나며 용지가 빠져나오는 현상에만 적용 됩니다.

printstop.jpg

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